Počas počítania beží príjem; WMS ukáže navyše a e-shop predá ghost stock. Zmraz príjem a výdaj na zóne pred inventúrou.

Pri reklamácii treba celok so pečaťou a štítkom, nie len rozbitý výrobok na stole. Neatteraj EXIF. Checklist pre packerov pred sezónou.

Zaseknutá tlačiareň a reprint starej vlny = zlé balíky. Oracle: najprv void, potom nový control number. Dátum na pick liste.

Papier a krabička musia byť v hmotnosti variantu. Depo rozhoduje, nie číslo z pokladne. Testovací štítok pred Vianocami.

Stará etiketa na polici po výmene dodávateľa pošle zlý variant do balíka. Audit etiket bije ručné „isté“ kusy.

Marketingový timer bez WMS cut-off = review. Dynamický text podľa skladu, nie hodín telefónu.

Blind return bez RMA ide do exceptions, nie na shelf. Náklady na párovanie zožerú maržu skôr než samotný dobropis.

Ľahký balík v XL kartóne sa účtuje podľa objemu. DPD Express: 40×30×30 / 5000 = 7,2 kg. Menší kartón a stlačená výplň bijú „vzduch v krabici“ rýchlejšie než doprava zadarmo.

Status „odoslané“ pri vytlačení štítku ešte nie je odovzdanie kuriérovi. DPD oddelí elektronický záznam od fyzického handoveru.

Skladová dostupnosť je stav zásoby. Expedícia je moment, keď zásielka odíde. Zo stavu „skladom“ ešte nevyplýva dátum expedície. Vyplýva z neho, že tovar existuje v sklade — nie automaticky, že dnes ide kuriérovi.

Kupón je nástroj s pravidlami: kód, košík, platnosť, vylúčené položky. Zľava z cenníka mení zobrazenú cenu tovaru. Z kupónu ešte nevyplýva zľava z cenníka. Vyplýva z neho úľava pri splnení podmienok — nie automaticky lacnejší cenník.

Dobropis opravuje faktúru, cenu alebo DPH v účtovníctve. Vrátenie tovaru znamená odoslať vec späť a odstúpiť od kúpy v zákonnej lehote. Z dobropisu ešte nevyplýva vrátenie tovaru. Vyplýva z neho doklad — nie automaticky späťvzatie balíka.

Recenzia popisuje skúsenosť kupujúceho alebo redaktora. Certifikácia dokladá súlad s kritériami skúšky alebo auditu. Z päťhviezdičkovej recenzie ešte nevyplýva certifikácia. Vyplýva z nej hodnotenie — nie pečiatka laboratória.

Predobjednávka je objednávka tovaru pred dostupnosťou alebo pred oficiálnym dátumom. Rezervácia skladu drží konkrétnu položku pre zákazníka. Z predobjednávky ešte nevyplýva rezervácia skladu. Vyplýva z nej záväzok a fronta — nie nutne fyzický kus na regáli.

Sledovanie zásielky je záznam udalostí u dopravcu alebo e-shopu. Doručenie je moment, keď zásielka prešla na príjemcu podľa podmienok (osobne, do schránky, na výdajňu). Z trackingu ešte nevyplýva doručenie. Vyplýva z neho pohyb a stavy — nie nutne odovzdanie vám.